Bereikbaarheidsonderzoek Laarbeeks gemeentehuis

0
52

In het najaar van 2020 heeft in Laarbeek een bereikbaarheidsonderzoek plaatsgevonden naar de organisatie in het gemeentehuis. Daaruit blijkt dat, ondanks het thuiswerken van de medewerkers, de bereikbaarheid beter is geworden dan twee jaar geleden en scoort zij een 6,4. Dat was twee jaar geleden nog 5,9. Dat het cijfer zo laag is komt door ‘de directe en indirecte teambereikbaarheid’ in de coronatijd. Het klantcontactcentrum doet het met 87 procent beter dan de meeste gemeenten. De afhandeling van e-mail gaat prima, iedereen krijgt een reactie.